Häufige Fragen
Hier finden Sie häufige Fragen zu 3D easy kompakt beantwortet.
Fragen zur Konstruktion
Um Objekte mittig aufeinander auszurichten benutzen Sie am besten die Magnetfunktion. Bei aktivierter Magnetfunktion erscheint ein doppelter Kreis, wenn Sie das Objekt ungefähr mittig auf einem anderen Objekt platzieren. 3D easy platziert das Objekt dann automatisch mittig zentriert auf dem anderen Objekt. In unserer Dokumentation (Quick Start Guide, Cheat Sheet) finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen.
Um ein Modell zu löschen, wählen Sie im Hauptmenü den Bereich Meine Modelle aus. Dort klicken Sie auf das jeweilige Modell und im darauffolgenden Fenster auf den Mülleimer am rechten Bildausschnitt. Das Löschen eines Modells kann nicht rückgängig gemacht werden.
Fragen zum Download
Bei Klick auf den Button STL Download wird das 3D-Modell für den 3D-Druck optimiert. Dafür werden die Formen des Modells automatisch miteinander verbunden. Formen, die mit Verbindern verkettet sind, werden nicht verbunden und können separat in 3D gedruckt werden. Beim STL Download wird eine ZIP Datei erstellt. In der ZIP-Datei sind diese 3D-Daten in einzelnen .STL-Dateien enthalten. Diese Dateien können in den meisten Programmen für den 3D-Druck importiert und verarbeitet werden. Die Erstellung der .ZIP-Datei kann einen Moment dauern, der Download startet danach automatisch.
Nutzen Sie evtl. Firefox als Browser? Seit einem Update hat Firefox eine Funktion, die manche Downloads mit der Meldung „Diese Datei wird selten heruntergeladen“ blockiert. Die heruntergeladenen .ZIP-Dateien sind dann leer. Beim Mozilla-Support finden Sie unter dem Punkt Download-Schutz weitere Informationen dazu.
Sollte der Download-Schutz nicht die Ursache für das Problem sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Sonstige Fragen
3D easy ist eine Webanwendung und kann daher einfach in einem modernen Browser (wir empfehlen Chrome oder Firefox) aufgerufen werden. Der Link ist: https://3deasy.3ddrucken24.de
Um schneller auf die Anwendung zuzugreifen können Sie sich entweder ein Lesezeichen im Browser anlegen oder Sie erstellen eine Verknüpfung zu Ihrem Browser auf dem Desktop. Hierfür finden Sie ebenfalls Anleitungen für die jeweiligen Browser (Chrome, Firefox).
Konnten wir Ihre Frage beantworten?
In unserer Dokumentation finden Sie alle Funktionen von 3D easy beschrieben. Mit dem Quick Start Guide lernen Sie alle Funktionen von 3D easy Schritt für Schritt kennen. Mit dem Cheat Sheet haben Sie alle Funktionen der Software übersichtlich auf einer Seite im Blick. Falls Ihr Problem weiterhin nicht gelöst werden kann, kontaktieren Sie bitte den Support über das folgende Formular.