3D Express Service
Sie benötigen Ihre Prototypen oder Ersatzteile besonders dringend? Wenn es besonders schnell gehen muss, bieten wir eine Express-Option an. Damit beschleunigen Sie Ihren Entwicklungsprozess und halten Termine für Präsentationen, Messeauftritte und Kundentermine ein. Wenn Sie die Express-Fertigung auswählen, versenden wir automatisch mit Express-Dienstleistern.
Je nach Verfahren, verkürzen Sie damit die Fertigungszeit auf nur 2 Werktage. Dies gilt, wenn Ihre Angebotsbestätigung bis 15 Uhr bei uns eintrifft.
Übersichtstabelle
| FDM-Verfahren | SLS-Verfahren | |
|---|---|---|
| Produktionszeit (Standard) | 5-7 Werktage | 10-12 Werktage |
| Produktionszeit (Express) | 2 Werktage | 3 Werktage |
| Eingang Express-Auftragsbestätigung | 15 Uhr | 15 Uhr |
Weitere Informationen
Auftragsbestätigung
Die Auftragsbestätigung muss bis 15 Uhr aufgegeben werden, damit die Fertigung zu den angegebenen Terminen durchgeführt werden kann. Bei Auftragsbestätigung nach 15 Uhr erfolgt die Fertigung des Auftrags einen Werktag später.
Beispiel: Sie bestellen an einem Dienstag (der kein Feiertag ist) bis 15 Uhr ein Bauteil aus Polycarbonat im FDM-Verfahren mit 3D Express Service. Sie dann erhalten Sie dank Express-Versand Ihre Lieferung am Freitag bis 12 Uhr.
Liefertermine
Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen auf der Auftragsbestätigung aufgeführt. Die Zustellung der Express-Sendungen erfolgt von Montag-Freitag, außer an Feiertagen. Auch eine Samstagszustellung ist auf Anfrage möglich.
Zustellgarantie
Beim 3D Express Service garantieren wir die Zustellung ab Werk bis 12 Uhr am nächsten Werktag nach Produktion des Bauteils. Addieren Sie daher bitte immer die Versandzeit zur Produktionszeit dazu.
Oberflächenveredelung
Eine Oberflächenveredelung ist im 3D Express Service nicht möglich.
Sendungsverfolgung
Mit Hilfe der Sendungsverfolgung können Sie Ihren aktuellen Lieferstatus jederzeit einsehen. Diese erhalten Sie per E-Mail sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlassen hat.
Nichtzustellung beim ersten Zustellversuch
Der Express-Bote kann auf folgende Möglichkeiten zurückgreifen. Entweder wird er am nächsten Tag einen zweiten Zustellversuch durchführen oder Ihr Paket direkt im Paketshop abgeben. Falls es keinen Paketshop in Ihre Nähe geben sollte, wird das Paket für maximal 7 Tage zurück ins Depot verschickt.